Lonjak

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lonjak mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi kamu saat menggunakan Layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data akun: nama, username, email, nomor WhatsApp (kalau diisi), password (disimpan terenkripsi, bukan dalam bentuk asli).
Data transaksi: riwayat order, riwayat deposit, saldo, invoice.
Data teknis: alamat IP, jenis browser/perangkat, waktu login — disimpan buat keamanan akun (lihat fitur "Sesi Login").
Data pihak ketiga (opsional): kalau kamu login pakai Google, kami menerima nama & email dari akun Google kamu.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Memproses order dan pembayaran kamu.
Mengirim notifikasi terkait status order, deposit, atau tiket bantuan.
Menjaga keamanan akun (deteksi sesi login mencurigakan).
Meningkatkan kualitas layanan kami.

Kami tidak menjual data pribadi kamu ke pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial.

3. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Sebagian data dibagikan ke pihak ketiga hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan Layanan, yaitu:

Payment gateway (Pakasir, Orkut/OrderKuota) — buat memproses pembayaran. Kami tidak menyimpan data kartu/rekening bank kamu di server kami sendiri.
Provider layanan SMM (Lollipop dan sejenisnya) — target order (link/username) dikirim ke provider ini buat diproses.
Firebase/Google — kalau kamu memilih login pakai akun Google.
Telegram — dipakai secara internal buat notifikasi ke tim admin kami (bukan buat mengumpulkan data kamu ke pihak luar).

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah wajar untuk melindungi data kamu, termasuk enkripsi password, koneksi HTTPS, dan pembatasan akses ke data sensitif. Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko — kami menyarankan kamu juga menjaga kerahasiaan password akunmu sendiri.

5. Penyimpanan & Penghapusan Data

Data kamu disimpan selama akun masih aktif. Kalau kamu ingin akun dan data pribadimu dihapus, silakan hubungi kami lewat Tiket Bantuan — permintaan penghapusan akan diproses sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku (misal data transaksi untuk keperluan pembukuan mungkin perlu disimpan untuk jangka waktu tertentu).

6. Cookie

Kami menggunakan session/cookie seperlunya buat menjaga kamu tetap login dan mengingat preferensi (misal pilihan bahasa). Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan iklan pihak ketiga.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.

8. Kontak

Ada pertanyaan soal privasi datamu? Hubungi kami lewat halaman Tiket Bantuan di dashboard akunmu.